Notre plate-forme est constituée de différents départements chargés de vous proposer un service professionnel adapté à vos besoins:

• Département d’évaluations et d’informations: Il est constitué de professionnels chargés d’évaluer la commande, et de fournir un devis personnel au client. Les facteurs à prendre en compte sont les suivants: Le volume du document et  le nombre de pages et sa temporalité. Aussi ce département informe le client des différents modes de paiement: carte de crédit ou de débit, Paypal, virement bancaire, paiement par lien ( Revolut).

• Service de classification: Sa fonction principale est de recevoir les informations requises relatives à votre commande, document scolaire et universitaire, afin de classer cette dernière et l’attribuer aux rédacteurs spécialisés dans le domaine et les plus adéquats pour votre matière.

• Département contrôle qualité: Il s’assure que le service réalisé pour le client est conforme aux exigences de qualité établies par Memoiredaction.

• Département relation client: Il est chargé de définir et d’appliquer la politique de relations de la plateforme avec la clientèle, afin de garantir et améliorer constamment la satisfaction du client, aussi il est responsable de la résolution des questions et réclamations des clients.

• Département ressources humaines : il assure et améliore la communication entre Memoiredaction et les Rédacteurs et correcteurs. Aussi il analyse et évalue les candidatures de ces derniers.